กฎหมายทวงหนี้ไทย คุ้มครองสิทธิ์ผู้กู้ 2025
พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 กำหนดสิทธิและหน้าที่ของทั้งเจ้าหนี้และลูกหนี้ รวมถึงวิธีการทวงหนี้ที่ถูกต้องและการคุ้มครองสิทธิของผู้กู้
พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558
พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 เป็นกฎหมายที่มีเป้าหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของลูกหนี้ และกำหนดมาตรฐานการทวงหนี้ที่ถูกต้องและเป็นธรรม กฎหมายนี้ครอบคลุมการทวงหนี้ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสินเชื่อจากธนาคาร บริษัทนาโนไฟแนนซ์ หรือสถาบันการเงินอื่นๆ
วัตถุประสงค์ของกฎหมาย
เพื่อคุ้มครองลูกหนี้
- ป้องกันการคุกคามและข่มขู่
- คุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัว
- กำหนดวิธีการทวงหนี้ที่เหมาะสม
- ให้สิทธิในการร้องเรียน
เพื่อกำกับเจ้าหนี้
- กำหนดมาตรฐานการทวงหนี้
- ลดการใช้ความรุนแรง
- ส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างสันติ
- คุ้มครองชื่อเสียงสถาบันการเงิน
สิทธิของผู้กู้ (ลูกหนี้)
🛡️ สิทธิที่ผู้กู้ควรรู้
สิทธิในการได้รับการปฏิบัติ
- ไม่ถูกข่มขู่หรือใช้ความรุนแรง
- ไม่ถูกคุกคามทางกายภาพ
- ไม่ถูกติดตามบ่อยเกินไป
- ได้รับการปฏิบัติอย่างสุภาพ
- ไม่ถูกเลือกปฏิบัติ
สิทธิในการได้รับข้อมูล
- ทราบยอดหนี้ที่ถูกต้อง
- ทราบวิธีคิดดอกเบี้ย
- ทราบสิทธิและหน้าที่
- ทราบขั้นตอนการดำเนินคดี
- ได้รับเอกสารที่เป็นทางการ
การทวงหนี้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
| กิจกรรม | อนุญาต (ถูกต้อง) | ห้าม (ผิดกฎหมาย) |
|---|---|---|
| เวลาการติดต่อ | 09:00-20:00 น. | ก่อน 09:00 และหลัง 20:00 น. |
| จำนวนครั้งที่ติดต่อ | ไม่เกิน 3 ครั้ง/วัน | มากกว่า 3 ครั้ง/วัน |
| การเยี่ยมบ้าน | 1 ครั้ง/วัน ในเวลาทำการ | มากกว่า 1 ครั้ง/วัน |
| การติดต่อญาติ | ได้รับอนุญาตจากลูกหนี้ | ติดต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| การเจรจา | เจรจาอย่างสุภาพ | ข่มขู่หรือใช้ความรุนแรง |
| การเปิดเผยข้อมูล | เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น | เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ |
| การยึดทรัพย์ | ตามคำสั่งศาล | ยึดทรัพย์เองโดยไม่มีคำสั่งศาล |
ข้อห้ามสำหรับผู้ทวงหนี้
⚠️ พฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
การคุกคามและข่มขู่
- ข่มขูนว่าจะทำร้ายร่างกาย
- ข่มขูนว่าจะทำลายทรัพย์สิน
- ข่มขูนว่าจะทำให้ตกงาน
- ข่มขูนว่าจะเปิดเผยข้อมูล
การใช้ความรุนแรง
- ทำร้ายร่างกายลูกหนี้
- ยึดทรัพย์สินโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- บุกรุกเข้าไปในที่พักอาศัย
- ทำลายทรัพย์สินของลูกหนี้
บทลงโทษ
โทษสำหรับผู้ทวงหนี้ผิดกฎหมาย
โทษทางอาญา
- จำคุกไม่เกิน 1 ปี
- ปรับไม่เกิน 10,000 บาท
- หรือทั้งจำทั้งปรับ
- ถ้าทำซ้ำจำคุกไม่เกิน 2 ปี
โทษทางแพ่ง
- ชดใช้ค่าเสียหาย
- ค่าทนายความ
- ค่าฤชาธรรมเนียม
- ดอกเบี้ยตามกฎหมาย
วิธีร้องเรียนเมื่อถูกทวงหนี้ผิดกฎหมาย
รวบรวมหลักฐาน
เก็บหลักฐานทั้งหมด เช่น เสียงบันทึก รูปภาพ ข้อความ ใบเสร็จ
แจ้งตำรวจ
ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจท้องที่หรือโทร 191
ร้องเรียนต่อสถาบันการเงิน
แจ้งธนาคารที่ให้สินเชื่อ หรือหน่วยงานกำกับ
ฟ้องร้องต่อศาล
ฟ้องคดีแพ่งเพื่อเรียกค่าเสียหาย (ถ้าต้องการ)
ขอความช่วยเหลือจากทนายความ
ปรึกษาทนายความเพื่อดำเนินคดีอย่างถูกต้อง
ช่องทางการร้องเรียน
ตำรวจ
191
24 ชั่วโมง
ธนาคารแห่งประเทศไทย
0-2283-5555
จันทร์-ศุกร์ 8:30-16:30
สภาทนายความ
02-226-1141
ให้คำปรึกษากฎหมาย
คำแนะนำสำหรับผู้กู้
💡 เคล็ดลับการป้องกันตัว
ก่อนการกู้ยืม
- อ่านสัญญาอย่างละเอียด
- เข้าใจเงื่อนไขการทวงหนี้
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของสถาบัน
- ประเมินความสามารถในการชำระ
ระหว่างการชำระหนี้
- ชำระตามกำหนดเวลา
- เก็บหลักฐานการชำระทั้งหมด
- แจ้งหากมีปัญหาในการชำระ
- ขอขยายเวลาก่อนครบกำหนด
สิทธิในการชำระหนี้ก่อนครบกำหนด
✅ สิทธิที่สำคัญ
- ชำระเต็มจำนวน: ลูกหนี้มีสิทธิชำระหนี้เต็มจำนวนก่อนครบกำหนดโดยไม่มีค่าปรับ
- ผ่อนผัน: หากมีปัญหาในการชำระ ควรติดต่อเจ้าหนี้ล่วงหน้าเพื่อขอผ่อนผัน
- ข้อตกลงใหม่: สามารถเจรจาปรับโครงสร้างหนี้ใหม่ได้
- รับใบเสร็จ: ต้องได้รับใบเสร็จทุกครั้งที่ชำระ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 คือกฎหมายที่กำหนดวิธีการทวงหนี้ที่ถูกต้องและคุ้มครองสิทธิของลูกหนี้ รวมถึงกำหนดบทลงโทษสำหรับผู้ทวงหนี้โดยผิดกฎหมาย
สิทธิของผู้กู้เงิน ได้แก่ สิทธิในความเป็นส่วนตัว สิทธิในการไม่ถูกคุกคาม สิทธิในการชำระหนี้ตามที่ตกลง สิทธิในการร้องเรียน และสิทธิในการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับหนี้
การทวงหนี้ที่ผิดกฎหมาย ได้แก่ การข่มขู่ การใช้ความรุนแรง การคุกคาม การติดตามบ่อยเกินไป การเปิดเผยข้อมูลหนี้ต่อบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น และการทวงหนี้ในเวลาที่ไม่เหมาะสม
ได้ ลูกหนี้มีสิทธิชำระหนี้เต็มจำนวนก่อนครบกำหนดโดยไม่มีค่าปรับ แต่ควรแจ้งเจ้าหนี้ล่วงหน้าและขอเอกสารยืนยันการชำระ
ควรแจ้งตำรวจ (191) หรือสถานีตำรวจใกล้บ้าน พร้อมรวบรวมหลักฐานทั้งหมด และสามารถร้องเรียนต่อธนาคารแห่งประเทศไทย (0-2283-5555) หรือปรึกษาทนายความได้